現(xiàn)在,越來(lái)越多的旅行者加入了“背包客”的行列。智能手機(jī)日趨強(qiáng)大而且個(gè)性化的功能,越來(lái)越快的無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為他們提供了新的便利——出行前無(wú)需做細(xì)致繁瑣的行程規(guī)劃,不預(yù)訂酒店,不再為省銀子或是安排最佳行程而找攻略。
智能手機(jī)的世界為每一位旅行者提供了如此可能,如螞蜂窩旅行攻略、航班管家、今夜酒店特價(jià)等服務(wù)類的手機(jī)APP。旅游者想出發(fā)時(shí),只需拿起證件、手機(jī)、背包即刻動(dòng)身,抵達(dá)目的地后盡興游覽,日暮西沉?xí)r使用手機(jī)根據(jù)位置、星級(jí)、價(jià)格、酒店風(fēng)格等個(gè)人偏好查找、選擇、比價(jià)、預(yù)訂,就可以找到喜歡的酒店,并借助一些旅行類APP,以低廉價(jià)格享受舒適住宿。同樣,一些景點(diǎn)門票打折銷售、嘀嘀打車、火車票和機(jī)票預(yù)訂等手機(jī)應(yīng)用也滿足了旅游者們自主、隨時(shí)完成旅游信息查詢、價(jià)格比較、預(yù)定購(gòu)買支付等旅游需求。
大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)的支持下,旅游者們通過(guò)手機(jī)不僅接收到了景點(diǎn)景區(qū)、酒店餐廳、娛樂(lè)場(chǎng)所、火車航空公司的推廣宣傳和促銷廣告,同時(shí)通過(guò)手機(jī)移動(dòng)支付功能完成了購(gòu)買行為。旅游者們手機(jī)上付款購(gòu)買的同時(shí),商家們通過(guò)電子錢包、支付寶、財(cái)付通等方式24小時(shí)收款,隨后安排落實(shí)該旅游者購(gòu)買的吃住行等相應(yīng)的服務(wù)。
手機(jī)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(Augmented Reality,簡(jiǎn)稱AR)功能讓游客們對(duì)某地點(diǎn)拍照后自動(dòng)顯示出該地的歷史照片甚至視頻,再現(xiàn)歷史,讓人回到過(guò)去。同時(shí)聽筒或揚(yáng)聲器中自動(dòng)播放對(duì)該場(chǎng)景的歷史人文軼事等種種介紹(例如游覽故宮時(shí)租借的導(dǎo)游講解機(jī)在各點(diǎn)講解)。游客有不明白的地方,還可以使用搜索等功能,自動(dòng)獲取答案。
此外,手機(jī)的語(yǔ)音播放功能、云技術(shù)支持的翻譯,基于地理位置的介紹推送功能的良好整合將取代導(dǎo)游翻譯的工作,出國(guó)旅游的語(yǔ)言和信息障礙即將消失。
云計(jì)算大數(shù)據(jù)技術(shù)支持的互聯(lián)網(wǎng)可以為每個(gè)旅游者自動(dòng)找到所需旅游信息、自動(dòng)安排路線行程、自動(dòng)預(yù)訂支付,自動(dòng)導(dǎo)游翻譯服務(wù)、自動(dòng)幫助旅游者和其他旅游者、親友交流互動(dòng)。這種數(shù)據(jù)型旅游,終有一天會(huì)讓傳統(tǒng)旅行社消亡嗎?
作者:王海龍
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