由一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司協(xié)辦的第十二屆中國(guó)主流汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體高層論壇于2014年6月3日在北京舉行，幾十家汽車(chē)網(wǎng)絡(luò)媒體的領(lǐng)導(dǎo)和精英匯聚一堂，共同探討互聯(lián)網(wǎng)格局對(duì)商業(yè)社會(huì)的影響。

以下是北方網(wǎng)汽車(chē)頻道主編蘇夏在論壇上發(fā)表的講話：

大家好我是北方網(wǎng)汽車(chē)頻道的主管蘇夏。這屆的主題“重塑互聯(lián)網(wǎng)格局對(duì)商業(yè)社會(huì)的影響”緊跟世界經(jīng)濟(jì)步伐。今年年初在瑞士達(dá)沃斯論壇的主題就是“重塑世界格局對(duì)政治、商業(yè)和社會(huì)的影響”，而高速的城市化進(jìn)程顯然“重塑”成為最大的經(jīng)濟(jì)推動(dòng)力。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)的加速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)高速普及,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用更加多元化,網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)信息消費(fèi)強(qiáng)勁增長(zhǎng)。

說(shuō)起重塑，北方網(wǎng)是隸屬天津廣電集團(tuán)旗下的網(wǎng)站，利用集團(tuán)優(yōu)勢(shì)將新媒體的業(yè)務(wù)做了整合：北方網(wǎng)站、IPTV、cmmb手持電視、天津公交車(chē)?yán)锏墓�交移�?dòng)電視這幾方面作了融合，形成了北方網(wǎng)新媒體集團(tuán)。

北方網(wǎng)作為一個(gè)綜合性新聞門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，除了新聞，我們?cè)缭趲啄昵熬椭铝τ跒榫W(wǎng)民服務(wù)，今天我聽(tīng)大家談了很多，包括服務(wù)大于平臺(tái)、內(nèi)容，北方網(wǎng)為天津網(wǎng)民提供了很多的服務(wù)，政民零距離平臺(tái)的建設(shè)，　由市政府辦公廳天津政務(wù)網(wǎng)辦公室和北方網(wǎng)聯(lián)合策劃、共同舉辦的《政民零距離》　　此欄目是一個(gè)政府及職能部門(mén)聽(tīng)民意、匯民智、解民情的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)，集網(wǎng)民提交信息、督察辦理效率、反饋辦理結(jié)果、統(tǒng)計(jì)辦理情況、評(píng)價(jià)結(jié)果滿(mǎn)意度等功能于一體，使公眾通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以反映建議、意見(jiàn)并得到解決和反饋。該欄目實(shí)現(xiàn)了政府部門(mén)與百姓網(wǎng)上互動(dòng)交流，拓寬了社情民意反映渠道，促進(jìn)了政府部門(mén)更加迅捷高效地為民服務(wù)，化解社會(huì)矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，在黨和政府與人民群眾之間架起了一座“連心橋”，能夠進(jìn)一步激發(fā)廣大市民熱愛(ài)天津、建設(shè)天津的熱情。該欄目對(duì)網(wǎng)民的有效留言將由相關(guān)部門(mén)直接解答，限時(shí)回復(fù)，努力做到“件件有回復(fù)、件件能落實(shí)”，并將解決結(jié)果在欄目中公布，接受網(wǎng)民監(jiān)督。為使民生問(wèn)題得到有效解決，欄目建立起一整套完善的留言審核、定時(shí)答復(fù)、考核評(píng)比等制度，并且強(qiáng)化了監(jiān)督功能設(shè)置。不僅有各區(qū)縣和職能部門(mén)的回復(fù)率統(tǒng)計(jì)，還特別推出“網(wǎng)民滿(mǎn)意度”調(diào)查統(tǒng)計(jì)，使每位參與欄目的網(wǎng)民都可以根據(jù)部門(mén)對(duì)自己?jiǎn)栴}的回復(fù)和解決情況做出相應(yīng)評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)運(yùn)作、規(guī)范管理，保證欄目健康有序發(fā)展，此平臺(tái)經(jīng)過(guò)五年多的建設(shè)，現(xiàn)在日留言已經(jīng)達(dá)到幾百，回復(fù)網(wǎng)民滿(mǎn)意度達(dá)到99.7%，已經(jīng)成為政府部門(mén)與百姓零距離的溝通橋梁。

北方網(wǎng)還重點(diǎn)打造北方網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)各個(gè)頻道資源優(yōu)勢(shì)打造異業(yè)服務(wù)聯(lián)盟“我要服務(wù)平臺(tái)”，如汽車(chē)頻道提供我要買(mǎi)車(chē)、地產(chǎn)頻道提供我要買(mǎi)房、財(cái)經(jīng)頻道提供我要理財(cái)服務(wù)、健康頻道提供我要找醫(yī)院等20余項(xiàng)服務(wù)。比如天津通頻道提供生活資訊及吃喝玩樂(lè)打折等服務(wù)。汽車(chē)頻道聯(lián)合天津400多家4S經(jīng)銷(xiāo)商、后市場(chǎng)，改裝，提供買(mǎi)車(chē)、用車(chē)等服務(wù)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)為網(wǎng)民為車(chē)友會(huì)提供全方面的服務(wù)。 北方網(wǎng)作為天津權(quán)威網(wǎng)絡(luò)媒體，始終堅(jiān)持“新聞立網(wǎng)”的新聞網(wǎng)站建設(shè)思路，堅(jiān)持媒體公信力與網(wǎng)民需求并重，在內(nèi)容建設(shè)方面摒虛修實(shí)，棄飾存真，執(zhí)著倡導(dǎo)時(shí)代先進(jìn)的價(jià)值公理和文化理念，以穩(wěn)健、清醒的媒體作風(fēng)贏得了政府和民眾的信任。北方網(wǎng)資訊中心依托市場(chǎng)做內(nèi)容，深化行業(yè)合作，做大做足資訊內(nèi)容，涵蓋地產(chǎn)、財(cái)經(jīng)、汽車(chē)、IT、教育、健康、生活消費(fèi)等多個(gè)行業(yè)，各頻道已發(fā)展成為天津本地的行業(yè)及生活門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，在各領(lǐng)域中有著較強(qiáng)的知名度和品牌影響力。網(wǎng)絡(luò)媒體的雙向互動(dòng)，決定了其與生俱來(lái)的草根文明，在數(shù)字時(shí)代，愈來(lái)愈彰顯出超越傳統(tǒng)媒體的親合力。北方網(wǎng)積極開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)新模式，利用網(wǎng)絡(luò)渠道聽(tīng)民聲，匯民意，解民情，策劃組織了多場(chǎng)大型網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，與千萬(wàn)網(wǎng)友共同分享網(wǎng)絡(luò)盛宴。