【21RV現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道】2016年9月8日下午13：00，由中國(guó)汽車工業(yè)協(xié)會(huì)房車委員會(huì)與21世紀(jì)房車攜手主辦的以"品牌·營(yíng)銷·發(fā)展"為主題的2016中國(guó)國(guó)際房車露營(yíng)高峰論壇在北京房山區(qū)房車世界·北京房車博覽中心陽(yáng)光廳第一會(huì)議室隆重開(kāi)幕。中國(guó)房車露營(yíng)行業(yè)的行業(yè)品牌人物匯聚一堂，圍繞論壇主題對(duì)中國(guó)房車產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展進(jìn)行了探討和展望。

王靜平：在座的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁，大家下午好。我是南京唐山溫泉房車露營(yíng)地的董事長(zhǎng)王靜平，今天我想跟大家分享一下，打造品牌房車營(yíng)地，四個(gè)轉(zhuǎn)變。

很高興今天參加2016中國(guó)房車露營(yíng)地的高峰論壇，也很榮幸地作為房車露營(yíng)地的代表發(fā)言，相比很多營(yíng)地界的元老、標(biāo)桿，唐山溫泉房車露營(yíng)地只是業(yè)內(nèi)一個(gè)新兵，既沒(méi)有高明的理論，也沒(méi)有過(guò)硬的經(jīng)驗(yàn)，我只能就國(guó)內(nèi)外營(yíng)地的見(jiàn)聞，以及建設(shè)營(yíng)地當(dāng)中的酸甜苦辣同大家一起分享一些心得感悟。

近幾年來(lái)隨著中國(guó)各級(jí)政府對(duì)房車營(yíng)地環(huán)境的重視跟支持，營(yíng)地遍地開(kāi)花，井噴發(fā)展，建成的營(yíng)地有300多個(gè)，國(guó)家旅游局規(guī)劃到2020年建成2000個(gè)，形勢(shì)是喜人的，前景是光明的，但是喜中有憂，建成的營(yíng)地達(dá)標(biāo)的少，有品牌的少，能有盈利的更少，其中幾家歡樂(lè)多家愁。

這次峰會(huì)聚集了行業(yè)的問(wèn)題，主要是品牌·營(yíng)銷·發(fā)展，我覺(jué)得核心的重點(diǎn)應(yīng)該是品牌，品牌既是最有經(jīng)濟(jì)價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)，又是具有高瞻遠(yuǎn)矚影響的效應(yīng)價(jià)值。建營(yíng)地能不能出精品，樹(shù)品牌，決定了客人認(rèn)不認(rèn)可，買不買賬，常不常來(lái)，也決定了營(yíng)地的生存存亡和將來(lái)的發(fā)展壯大。

從當(dāng)前的形勢(shì)來(lái)看，打造品牌的房車營(yíng)地，我個(gè)人認(rèn)為要實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變：

第一個(gè)轉(zhuǎn)變以合理的定位創(chuàng)品牌，實(shí)現(xiàn)從大干快上到謀定后動(dòng)的轉(zhuǎn)變。干事創(chuàng)業(yè)沒(méi)有熱情、熱度是不行的，但最有熱情、熱度也不行，如果僅靠拍腦袋貿(mào)然干事，往往會(huì)為以后脫大腿。剛?cè)胄械娜瞬恢�深淺，謀劃不周，匆忙上馬，走了一些彎路。2012年我們接待美國(guó)房車協(xié)會(huì)主席庫(kù)恩一行，到江蘇進(jìn)行調(diào)研。了解到房車營(yíng)地在中國(guó)具有巨大的發(fā)展?jié)摿�和市�?chǎng)，當(dāng)時(shí)頭腦一發(fā)熱就與對(duì)方簽訂，由我們主辦2013年美好江蘇房車的巡游及交流活動(dòng)，此后我們馬不停蹄地張羅裝備，飛往歐洲參觀考察，跟唐山的管委會(huì)要了土地，用了一個(gè)月時(shí)間建了一些展示車位，2013年活動(dòng)成功舉辦，美國(guó)駐上海領(lǐng)事也親自出馬，幾十家媒體也報(bào)道，也引起了轟動(dòng)，但是熱鬧過(guò)后一片冷清，再無(wú)來(lái)客。我們自嘲，花了不少人民幣，掙得了一點(diǎn)小名氣，留下了一片廢墟。

思路決定了出路，多出去跑跑才不至于迷路。這個(gè)事情過(guò)后，2013年下半年開(kāi)始學(xué)習(xí)一年多時(shí)間，出國(guó)兩次，考察了德意志等幾十個(gè)國(guó)家，主要是參觀了國(guó)外五星級(jí)營(yíng)地，國(guó)內(nèi)的營(yíng)地，打開(kāi)了眼界。整體上來(lái)看，國(guó)外的市場(chǎng)比較成熟完善，標(biāo)準(zhǔn)的要求具體，設(shè)施配套齊全，管理服務(wù)規(guī)范，多數(shù)營(yíng)地都有自身的定位和品牌的特色。相對(duì)而言國(guó)內(nèi)有不少的差距。通過(guò)參觀考察學(xué)習(xí)了解堅(jiān)定了信心，此后我們聯(lián)系了十幾家設(shè)計(jì)公司，包括國(guó)外的設(shè)計(jì)公司，最后我們選定了能夠接地氣的南京大學(xué)規(guī)劃設(shè)計(jì)院，反復(fù)磋商，反復(fù)碰撞，集眾家之長(zhǎng)，經(jīng)多方比較和積極爭(zhēng)取，營(yíng)地最后選擇了唐山度假區(qū)，為什么選這里呢?這個(gè)地方現(xiàn)在是國(guó)家級(jí)的旅游度假區(qū)，每年的人流量是950萬(wàn)人，2014年被授予世界溫泉小鎮(zhèn)，我們跟政府拿了239畝地，總投資1.2億，作為華東地區(qū)首家房車溫泉露營(yíng)地，主要打的是溫泉牌。定位為依托湯山千年溫泉的底蘊(yùn)，與戶外露營(yíng)為主，兼顧溫泉養(yǎng)生、房車體驗(yàn)生活和文化展示，休閑旅游功能為一體的三體式的綜合型的溫泉房車露營(yíng)地，2015年初開(kāi)建，經(jīng)過(guò)一年多的時(shí)間，今年5月18號(hào)進(jìn)行了試營(yíng)業(yè)，廣大游客對(duì)我們的定位和服務(wù)比較認(rèn)可，來(lái)營(yíng)的愿望還比較強(qiáng)烈。

從自身和一些兄弟單位的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在營(yíng)地的立項(xiàng)開(kāi)建前，我們認(rèn)為首先要先謀劃，再籌劃，最后做規(guī)劃，找準(zhǔn)營(yíng)地的定位，建什么樣的營(yíng)地，打造什么樣的品牌，靠什么樣的方法留住客人，這些想通了，搞透了，才能避免為搶站第一班車，匆忙上馬，導(dǎo)致騎虎難下。第二點(diǎn)以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)品牌，目前有很多房車營(yíng)地其實(shí)是以房車營(yíng)地為巨頭的偽營(yíng)地，有的連基本的污水處理都不建設(shè)，劃一片停車區(qū)域，蓋幾個(gè)小木屋就叫房車營(yíng)地，我們認(rèn)為誰(shuí)忽悠消費(fèi)者，消費(fèi)者最后肯定要拋棄誰(shuí)。

從國(guó)內(nèi)外的營(yíng)地看，按標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)設(shè)施設(shè)備齊全是基本的要求，也是創(chuàng)品牌的基礎(chǔ)性的工作。我們這個(gè)營(yíng)地是被江蘇省旅游局確定為全省十大房車運(yùn)營(yíng)地試點(diǎn)的單位之一，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有出臺(tái)之前，主要是參照世界的露營(yíng)總會(huì)標(biāo)準(zhǔn)，美國(guó)房車工業(yè)園(音)露營(yíng)地的標(biāo)準(zhǔn)，以及國(guó)家旅游行業(yè)自駕游服務(wù)管理規(guī)范，中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，按照省里面的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)營(yíng)建。先后完成了游客接待中心，房車的露營(yíng)區(qū)，房車的體驗(yàn)區(qū)，房車的展示銷售區(qū)，戶外活動(dòng)廣場(chǎng)，辦公配套等用房，以及水、電、氣、暖、網(wǎng)絡(luò)通信、房車的購(gòu)置、園區(qū)的綠化等配套設(shè)施。建設(shè)中堅(jiān)持自力更生、艱苦創(chuàng)業(yè)，我們自主開(kāi)發(fā)的水電樁實(shí)行刷卡消費(fèi)，方便了客人，也方便了管理，節(jié)約了人力資源。我們的總體目標(biāo)是創(chuàng)建國(guó)際一流，省內(nèi)先進(jìn)的五星級(jí)營(yíng)地，因此起點(diǎn)和要求比較高一些，適當(dāng)?shù)某�前一些，比如我們這個(gè)營(yíng)地從國(guó)內(nèi)情況來(lái)看，往北方走一般真正的營(yíng)地時(shí)間可能只有六個(gè)月時(shí)間，在江蘇地區(qū)每年房車營(yíng)地能夠營(yíng)業(yè)的時(shí)間，是在十個(gè)月到十一個(gè)月時(shí)間，江蘇冷起來(lái)以后，比北方冷的程度還要更厲害，北方有暖氣，江蘇是沒(méi)有暖氣，一般能冷到零下五度左右，加上我們是山區(qū)，是森林地區(qū)，可能零下七八度，我們考慮到客人的滿意程度，我們把天然氣引入營(yíng)地，把天然氣轉(zhuǎn)化為鍋爐，現(xiàn)在房車上面帶地寬，這樣就解決客人的滿意程度，如果是在零下五度，我是兩百平方的一個(gè)院落在山地，一部房車，一個(gè)溫泉池，一部私家車，在冬天泡了溫泉以后，這一夜過(guò)來(lái)以后肯定很舒服，因?yàn)榉寇嚴(yán)锩婵靠照{(diào)，在零下五六度的時(shí)候可以取暖，我們想一次性投入大一些，這樣對(duì)最終客流量和將來(lái)的收入一定有個(gè)轉(zhuǎn)折，所以我們把天然氣引入營(yíng)地，這是一個(gè)地暖。

第二個(gè)，現(xiàn)在房車出來(lái)以后，幾乎每部房車上面是用了一個(gè)電熱水器，我們把電熱水器去掉，把洗澡水直接供到車上，男同志洗澡50升水才能洗好，女同志要80升水，水量不夠，所以我建議將來(lái)有條件的地方，盡量把基礎(chǔ)工作一次性做完。

第三個(gè)以特殊的文化創(chuàng)品牌，實(shí)現(xiàn)直接的模仿到間接的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，露營(yíng)地在西方有百年歷史，已經(jīng)成為民眾的生活方式，形成獨(dú)特的露營(yíng)文化，從我們考察的情況來(lái)看，各國(guó)的營(yíng)地文化有著鮮明的特征，德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)心理，法國(guó)人的浪漫，美國(guó)人的奔放，均在營(yíng)地上有鮮明的烙印，每個(gè)營(yíng)地都有自身的歷史、地域、宗教和家族文化特征，我們?cè)诘聡?guó)考察的營(yíng)地都有八十多年的歷史，我們現(xiàn)在房子的下水管都是PVC，人家都是五六十年的管子在那里，經(jīng)歷了子孫三代，使人重溫到歷史的滄桑感。

創(chuàng)建營(yíng)地品牌重在文化，貴在文化，也難在文化，在這個(gè)方面西方國(guó)家處于強(qiáng)勢(shì)的地位，我們需要學(xué)習(xí)，需要拿來(lái)，更需要?jiǎng)?chuàng)新。近年來(lái)我們進(jìn)行了一些探索，比如營(yíng)地如何引進(jìn)先進(jìn)的文化理念，以房車文化為主，以山林的溫泉為特色，在建設(shè)中引進(jìn)阿斯特理念，把自然的景觀相結(jié)合，統(tǒng)籌安排，用集裝箱改造一部分，節(jié)能環(huán)保，要因地制宜，實(shí)現(xiàn)汽車與風(fēng)景的自然結(jié)合，觀賞與功能的有機(jī)統(tǒng)一。一些文化景觀有自己的創(chuàng)意，堅(jiān)持藝術(shù)性和實(shí)用性的統(tǒng)一，像我們的宣傳欄以英文后姆(音)，上面粘貼著營(yíng)地的創(chuàng)建和活動(dòng)的照片，既讓游客了解營(yíng)地的歷史、功能、服務(wù)，又成了一道獨(dú)立的風(fēng)景線。目前我們還在建設(shè)溫泉養(yǎng)生文化，鄉(xiāng)村田野文化，以及青年人喜愛(ài)的社交文化等等，增強(qiáng)旅游的競(jìng)爭(zhēng)力。

作為有著五千年文明史的中國(guó)，正在崛起中的大國(guó)，我們要強(qiáng)化文化的自信，努力奮斗，創(chuàng)造超越百年西方的露營(yíng)文化。

第四點(diǎn)以多元化運(yùn)營(yíng)創(chuàng)品牌，目前國(guó)內(nèi)房車露營(yíng)地雖然潛力巨大，但由于營(yíng)地的建設(shè)不配套，市場(chǎng)培育不夠，消費(fèi)的動(dòng)力不足，消費(fèi)的習(xí)慣遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有形成，多家網(wǎng)站調(diào)查顯示，體驗(yàn)過(guò)房車的客人，二次愿意消費(fèi)的為零。我認(rèn)為當(dāng)前營(yíng)地要針對(duì)客人的需求，大力推進(jìn)多元化運(yùn)行，用養(yǎng)生、休閑、娛樂(lè)活動(dòng)等特色來(lái)招攬和留住客，以微信互動(dòng)搞推介，媒體的時(shí)代手機(jī)微信功能巨大，方便快捷，用好這一平臺(tái)，每天推出房車的資訊和營(yíng)地動(dòng)態(tài)，吸引客人的眼球，以自駕為主來(lái)攬客源。

以大型的活動(dòng)聚人氣，通過(guò)舉辦房車展、車友展，青少年露營(yíng)大賽，大型的沙龍活動(dòng)等擴(kuò)大影響，聚攏人氣，以特殊的食宿帶動(dòng)消費(fèi)，提供自助餐、自主燒烤，自選消費(fèi)，營(yíng)地住宿可以選擇集裝箱、房車等方式。特殊的養(yǎng)生溫泉普遍，營(yíng)地各處有茶園溫泉，木屋溫泉，集裝箱溫泉，客人可以泡溫泉，品茶香，還有露天電影，兒童娛樂(lè)、體育健身等各項(xiàng)活動(dòng)，讓客人玩的盡情，樹(shù)立以客為尊的理念，實(shí)現(xiàn)家庭式的服務(wù)。今年我們接待意大利房車團(tuán)隊(duì)來(lái)華，舉辦了草坪的聯(lián)歡晚會(huì)，為客人送上了生日蛋糕，救治了一名患病的客人，大家互換禮品，一位老畫(huà)家想下次來(lái)營(yíng)地辦畫(huà)展，結(jié)下了深厚的友情。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同行，中國(guó)房車露營(yíng)行業(yè)處于初級(jí)階段，市場(chǎng)空間巨大，目前是合作大于競(jìng)爭(zhēng)，只要大家樹(shù)立合作共生，融合多贏的理念，相互學(xué)習(xí)取經(jīng)，推動(dòng)區(qū)域的聯(lián)合，密切產(chǎn)業(yè)的連接，我們就一定會(huì)贏得中國(guó)房車露營(yíng)行業(yè)繁榮大發(fā)展的美好明天，謝謝大家。不足之處請(qǐng)大家指正。